Public Facility User Experience(UX) Researcher

산업디자인학과, 공공행정학과, 시각·영상디자인학과가 융합하여 양성하는 공공시설 사용자 경험 리서처는 행정 서비스의 공공적 목표를 이해하고(공공행정), 시민의 이용 행태를 심층적으로 분석하여(산업디자인), 이를 직관적인 정보 디자인과 공간 경험으로 구현하는(시각·영상디자인) 공공 서비스 고도화 전문가.

공공행정학과 (Governance & Public Interest): 시설 건립의 법적 근거, 예산 효율성, 사회적 약자 보호 등 행정적 목적을 설정합니다. 공공 데이터 분석을 통해 해당 시설이 해결해야 할 지역사회 문제를 정의합니다.
산업디자인학과 (Service Design & UX): ‘인간공학적’ 관점에서 시민의 동선, 시설물과의 상호작용, 공간 사용 패턴을 리서치합니다. 관찰과 인터뷰를 통해 시민들이 느끼는 불편함(Pain Point)을 포착하고 서비스 프로토타입을 설계합니다.
시각·영상디자인학과 (Visual Communication & Wayfinding): 복잡한 공공 정보를 누구나 이해하기 쉽게 시각화합니다. 웨이파인딩(Wayfinding, 길찾기) 시스템, 공공 키오스크 UI/UX, 공간의 분위기를 결정하는 영상 및 모션 그래픽을 통해 최종적인 사용자 경험을 완성합니다.